Klachten bij De Lijn: hoe verminderen?
Het jaarverslag 2014 van de Vlaamse Ombudsdienst behandelt onder andere klachten over De Lijn. Hoe wil De Lijn het aantal klachten verminderen? Wat zal minister Ben Weyts ondernemen? De leden van de commissie wisselen van gedachten met minister Ben Weyts en Vlaams ombudsman Bart Weekers over het jaarverslag 2014.