Ombudsdienst
Korte verklaring
De Vlaamse Ombudsdienst wordt geleid door de Vlaams Ombudsvrouw, en heeft vijf taken.
Uitgebreide verklaring
De Vlaamse Ombudsdienst wordt geleid door de Vlaams Ombudsvrouw, en heeft vijf taken:
- Klachten over de Vlaamse overheidsinstellingen onderzoeken. Bemiddelen bij het zoeken naar een oplossing.
- Een burger doorverwijzen indien een klacht niet kan worden behandeld.
- Voorstellen en aanbevelingen formuleren in het jaarverslag. Elk jaar bezorgt de Ombudsdienst zijn jaarverslag aan het Vlaams Parlement.
- Meldingen van klokkenluiders onderzoeken en de klokkenluiders beschermen.
- Er op toezien dat de Vlaamse volksvertegenwoordigers hun deontologische code naleven.
De Vlaamse Ombudsdienst heeft een Lokale Kamer. Een aantal lokale besturen heeft de Vlaamse Ombudsdienst aangesteld als hun lokale ombudsdienst. Met klachten over de dienstverlening van die lokale besturen, kunt u terecht bij de Lokale Kamer van de Vlaamse Ombudsdienst.
Zie ook: Website van de Vlaamse Ombudsdienst