Hoorzitting over de geactualiseerde internationale benchmark rond openbaar vervoer, en over de vergelijking van de performantie van de eigen diensten van De Lijn en die van de pachters Beheersovereenkomst 2011-2015 van de Vlaamse Vervoermaatschappij De Lijn
Verslaggevers Karin Brouwers en Joris Vandenbroucke
Externe sprekers Floris Ampe (Partner, Digital Services & Innovation Leader PricewaterhouseCoopers), Inge Cools (studiebureau PWC), Roger Kesteloot (directeur-generaal De Lijn) en Luc Jullet (voorzitter Geregeld Vervoer)